ایجاد استراتژی فروش پیش‌بینانه با استفاده از داده و روانشناسی برای افزایش نرخ تبدیل و وفاداری مشتری توسط مدیران ایرانی

فروش پیش‌بینانه؛ استفاده از داده و روانشناسی برای افزایش نرخ تبدیل و وفاداری مشتری

فروش پیش‌بینانه یعنی استفاده هم‌زمان از داده و روانشناسی برای پیش‌بینی رفتار مشتری، افزایش نرخ تبدیل و ساختن وفاداری پایدار. در این مقاله، با نگاهی کاربردی و متناسب با بازار ایران، مدل‌ها، ابزارها و گام‌های اجرایی فروش پیش‌بینانه را برای مدیران و کارآفرینان بررسی می‌کنیم. ... ادامه مطلب
مدیریت ارتباط با مشتری در دوران پس‌از‌فروش؛ پیگیری هوشمند، خدمات پس‌از‌فروش و ساخت وفاداری مشتری با استفاده از CRM و داده‌محوری

مدیریت ارتباط با مشتری در دوران پس از فروش؛ از پیگیری تا وفاداری

چگونه از پیگیری پس‌از‌فروش تا وفاداری پایدار حرکت کنیم؟ این راهنمای کاربردی، طراحی سفر پس‌از‌فروش، پیگیری هوشمند، مدیریت شکایت و ساخت باشگاه مشتریان را قدم‌به‌قدم توضیح می‌دهد. ... ادامه مطلب